Stručný popis předmětu:
Kurz „Práce s problematickým klientem, zvládání obtížných situací“
Počet kurzů: 4
Rozsah 1 kurzu (v celých hodinách):16
Počet proškolených účastníků 1 kurzu: min. 12
Obsah kurzu: Problematika práce s uživateli sociálních služeb, kteří se chovají nestandardně a vyžadují od pracovníka určitý specifický přístup. Typologie uživatelů sociálních služeb s nestandardním chováním a postupy, jak s nimi efektivně pracovat. Nácvik různých zátěžových situací v sociální práci a zpětná vazba jejich řešení. Nácvik
vhodných reakcí v problémových situacích. Techniky svépomocných řešení a obranných mechanismů.